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智慧用電的實(shí)踐推廣還存在的主要問(wèn)題
發(fā)布日期：2019-04-27 瀏覽次數(shù)：1605
“智慧用電”的實(shí)踐推廣還存在的主要問(wèn)題
?。ㄒ唬┰O(shè)備上存在質(zhì)量、檢測(cè)尚未規(guī)范的情況。
一是質(zhì)量認(rèn)證無(wú)規(guī)范性。各服務(wù)商“智慧用電”設(shè)備產(chǎn)品認(rèn)證不同，有的只通過(guò)，有的只通過(guò)消防產(chǎn)品認(rèn)證，有的通過(guò)智慧用電模塊性能安全CQC認(rèn)證。
二是安裝使用有局限性。一方面由于設(shè)備無(wú)防爆功能，無(wú)法安裝在化工、噴涂、粉塵作業(yè)等防爆空間。另一方面由于設(shè)備設(shè)計(jì)原理等原因，對(duì)船舶修造、大型機(jī)械作業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域無(wú)法有效預(yù)警。
三是預(yù)警設(shè)置無(wú)統(tǒng)一性。各服務(wù)商對(duì)預(yù)警溫度、漏電值等設(shè)置不同，預(yù)警次數(shù)多的10萬(wàn)，少的只有幾十，工作量、服務(wù)效果大不相同。
?。ǘ┦袌?chǎng)上存在惡性競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)抵觸等矛盾。
一是服務(wù)商作用不夠明顯。“智慧用電”服務(wù)商業(yè)務(wù)量普遍較低，基本都在抱怨入不敷出，個(gè)別服務(wù)商準(zhǔn)備推出市場(chǎng)。除了友泰一家機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)配套電氣火災(zāi)損失險(xiǎn)，構(gòu)建“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式，轄區(qū)服務(wù)商還沒(méi)有其他服務(wù)亮點(diǎn)、特點(diǎn)。
二是服務(wù)商服務(wù)意識(shí)比較淡薄。存在“重銷(xiāo)售安裝、輕技術(shù)服務(wù)”、“干好干壞都一樣”心理。
三是企業(yè)抵觸心理比較強(qiáng)烈。由于個(gè)別服務(wù)商展開(kāi)銷(xiāo)售就跑路游擊戰(zhàn)、個(gè)別服務(wù)商冒充公職人員強(qiáng)行推銷(xiāo)、部分服務(wù)企業(yè)警報(bào)不停、部分服務(wù)商收費(fèi)偏高等現(xiàn)象，企業(yè)對(duì)安裝點(diǎn)位、隱患整改、責(zé)任落實(shí)都產(chǎn)生抵觸情緒。
（三）服務(wù)上存在服務(wù)效果不好的現(xiàn)象。
一是預(yù)警未及時(shí)處置。由于部分服務(wù)對(duì)象聯(lián)系方式改變等原因，部分預(yù)警情況不能通知到位。
二是用電隱患未及時(shí)消除。部分隱患每天都在提醒但是無(wú)人整改。
三是信息平臺(tái)相對(duì)獨(dú)立。各服務(wù)商服務(wù)平臺(tái)都不相同，無(wú)法統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)，不能形成有效的大預(yù)警平臺(tái)。
